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Política de cookies
Este portal web, utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal y cómo puede gestionar las cookies de su navegador. Si no encuentra la información específica que usted está buscando, por favor, diríjase a dpo@savia.net
Esta política de cookies se actualizó por última vez en mayo de 2023
I. Introducción
Cumpliendo con lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico le informamos sobre nuestra política de cookies.
II. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en un dispositivo informático (ordenador/Smartphone/Tablet) al acceder a páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada desde dicho dispositivo. Prácticamente todas las páginas Web, independientemente del servicio que presten, utilizan cookies, es decir, guardan una información mínima de la utilización realizada por el usuario en la página Web.
Durante la navegación por únicamente se instalarán cookies en su dispositivo en caso de que usted preste su consentimiento, salvo las cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la web. En caso de que no acepte su uso, es posible que diversas funcionalidades de la web no estén disponibles. Esta página web utiliza cookies propias y de terceros.
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que tengas instalado en tu ordenador.
III. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.
IV. ¿Qué es una baliza web?
Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para hacer seguimiento del tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre ti mediante balizas web.
V. ¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies pueden ser divididas en las siguientes categorías:
- Cookies técnicas esenciales: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, etc. No es necesario contar con el consentimiento del usuario para su instalación, debido a que es necesaria su instalación para poder navegar por la web exenta de errores.
- Cookies de personalización: Son aquellas cookies que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia, de la de otros usuarios (idioma de la web, número de resultados en una búsqueda, etc.).
- Cookies analíticas: Son aquellas cookies que nos permiten hacer un seguimiento y análisis de los usuarios a través de nuestra página web, con la finalidad de introducir mejoras en función del análisis de los datos que uso que realizan los usuarios de la web. Es necesario recabar el consentimiento del usuario para su instalación.
- Cookies publicitarias: Son aquellas cookies que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico del usuario para mostrarle publicidad en función del mismo. Es necesario recabar el consentimiento del usuario para su instalación.
Por otro lado, las cookies pueden ser propias o de terceros:
- Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por SAVIA, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por SAVIA, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies, como, por ejemplo, las cookies de Google Analytics.
Finalmente, las cookies pueden ser de sesión o persistentes:
- Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión, y posteriormente desaparecen al salir de nuestra página web.
- Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir desde minutos a varios años.
VI. Cookies usadas
- Generales:
Nombre:
_hjSessionUser_XXXXXX
Finalidad:
Analítica
Proveedor:
.hotjar.com
Duración:
1 año
Descripción:
Almacena un ID de usuario único
Nombre:
_hjSession_XXXX
Finalidad:
Analítica
Proveedor:
.hotjar.com
Duración:
30 minutos
Descripción:
Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. De este modo, las solicitudes posteriores dentro de la ventana de sesión se atribuirán a la misma sesión de Hotjar
Nombre:
_hjIncludedInSessionSample_
Finalidad:
Analítica
Proveedor:
.hotjar.com
Duración:
30 minutos
Descripción:
Se establece para determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio
Nombre:
_hjAbsoluteSessionInProgress
Finalidad:
Analítica
Proveedor:
.hotjar.com
Duración:
30 minutos
Descripción:
Se utiliza para detectar la primera sesión pageview de un usuario
Nombre:
_hjFirstSeen
Finalidad:
Analítica
Proveedor:
.hotjar.com
Duración:
sesión
Descripción:
Se utiliza para detectar la primera sesión de un nuevo usuario
- Izenpe:
Nombre:
JSESSIONID
Finalidad:
Técnica
Proveedor:
.izenpe.com
Duración:
sesión
Descripción:
Almacena los datos de sesión del usuario
- Clave:
Nombre:
clave2Sso
Finalidad:
Técnica
Proveedor:
.sepasarela.clave.gob.es
Duración:
1 hora
Descripción:
Almacena la sesión del usuario
Nombre:
JSESSIONID
Finalidad:
Técnica
Proveedor:
pasarela.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Almacena los datos de sesión del usuario
Nombre:
dtCookie
Finalidad:
Analítica de terceros
Proveedor:
.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Cookie de analisis de Dynatrace, trackea al usuario en diferentes peticiones
Nombre:
dtPC
Finalidad:
Analítica de terceros
Proveedor:
.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Dynatrace identifica los endpoints para transmision de una baliza incluyendo el id de sesion para la correlación
Nombre:
dtSa
Finalidad:
Analítica de terceros
Proveedor:
.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Dynatrace almacena el nombre de las acciones de usuario como clicks o login en varias páginas
Nombre:
rxVisitor
Finalidad:
Analítica de terceros
Proveedor:
.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Cookie de analisis de Dynatrace, trackea al usuario en diferentes peticiones
Nombre:
rxvt
Finalidad:
Analítica de terceros
Proveedor:
.clave.gob.es
Duración:
sesión
Descripción:
Dynatrace especifica la expiracion de la sesión
- AOC:
Nombre:
JSESSIONID
Finalidad:
Técnica
Proveedor:
.aoc.cat
Duración:
sesión
Descripción:
Almacena los datos de sesión del usuario
VII. Consentimiento
Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Aceptar», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta política de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.
VIII. Gestiona tus ajustes de consentimiento
- Funcional: Siempre activas. El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
- Analíticas: Opcionales. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.
- Marketing: Opcionales. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
IX. Transferencias internacionales de datos
La aceptación de algunas de estas cookies puede suponer la transferencia de datos a países terceros necesaria para el funcionamiento de los servicios de nuestros proveedores.
La información obtenida a través de Cookies de Google Analytics se almacena en servidores de Google, ubicados en Estados Unidos, país cuya legislación no garantiza un nivel adecuado de protección de datos a criterio de las autoridades europeas. Al consentir el uso de estas cookies, usted consiente también la transferencia internacional de sus datos a Google en Estados Unidos.
Por último, puede evitar la instalación de cookies de Google Analytics con la siguiente extensión para su navegador.
X. Tus derechos con respecto a los datos personales
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Tiene derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a tus datos personales que conocemos.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
- Si nos das tu consentimiento para procesar tus datos, tienes derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen tus datos personales.
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercer estos derechos, por favor, contacta con el dpo. Por favor, consulta los detalles de contacto en la parte inferior de esta política de cookies. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, nos gustaría que nos la hicieras saber, pero también tienes derecho a enviar una queja a la autoridad supervisora (la autoridad de protección de datos).
XI. Activación, desactivación y eliminación de cookies
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de Internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador. Ten en cuenta que nuestra web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están desactivadas. Si borras las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de tu consentimiento cuando vuelvas a visitar nuestras webs.
XII. Detalles de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, por favor, contacta con nosotros usando los siguientes datos de contacto:
Soluciones Avanzadas en Informática Aplicada, SL.
Doctor Zamenhof 36, Madrid, España
Website: https://www.savia.net/
Email: dpo@savia.net
Número de teléfono: 913142815